Los plazos de entrega estimados se muestran durante el checkout en función de la dirección de entrega.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para consultar el estado del envío. En algunas zonas, el transportista puede entregar el paquete a un transportista local para completar la entrega.

Actualmente no es posible seleccionar un punto de recogida durante el checkout. Sin embargo, una vez enviado el pedido, podrás solicitar, si está disponible, que el paquete se redirija a un punto de recogida cercano a través del servicio de gestión de entregas del transportista.

Si no estás presente en el momento de la entrega, el transportista puede dejar un aviso con las instrucciones para una nueva entrega o para recoger el paquete. Sigue las instrucciones indicadas o ponte directamente en contacto con el transportista utilizando los datos que figuran en el aviso.

Si necesitas ayuda, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición.

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