Commandez vos cadeaux de Noël avant le 10 décembre pour recevoir votre colis à temps

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Italie et sont généralement remises au transporteur dans un délai de 48 heures ouvrées après confirmation de la commande.

Selon votre destination, la livraison Standard et/ou Express peut être disponible.

La livraison Standard est gratuite pour toute commande supérieure à C$ 500 ; pour les autres commandes, les frais de livraison sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

Les délais de livraison estimés sont affichés au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien pour suivre votre colis. Dans certaines zones, le transporteur peut confier la livraison finale à un partenaire local.

La livraison en point relais ne peut pas être sélectionnée lors du paiement. Toutefois, une fois votre commande expédiée, vous pourrez éventuellement faire rediriger votre colis vers un point relais à proximité via le service de gestion de livraison du transporteur, si cette option est disponible.

Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur peut laisser un avis indiquant les modalités à suivre pour une nouvelle livraison ou pour récupérer votre colis. Suivez les instructions indiquées ou contactez directement le transporteur aux coordonnées figurant sur l'avis de passage.

Pour toute assistance supplémentaire, notre Service Client est à votre disposition.

DROITS DE DOUANE ET TAXES

Tous les droits de douane, taxes et frais d'importation sont inclus dans le prix affiché lors du paiment. Aucun paiement supplémentaire ne sera demandé à la livraison.

Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne, un dédouanement peut néanmoins être nécessaire, mais aucune démarche ne sera requise de votre part. Pour éviter tout retard, veillez à renseigner vos nom et prénom complets au moment du paiement.