POLITICA DI RESO 

Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine.  

Per essere accettati, i prodotti devono essere restituiti non indossati, salvo per la prova, non lavati, non utilizzati o danneggiati, con tutte le etichette originali e gli eventuali dispositivi di sicurezza ancora applicati.  
Calzature e accessori devono essere restituiti nella confezione originale, all'interno di una scatola di spedizione protettiva. 

 

Il reso prevede un costo di gestione di 5€, che verrà indicato nel Return Merchandise Portal prima della conferma della richiesta e detratto dall’importo del rimborso. 

Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, previa verifica delle condizioni del prodotto.  

Eventuali spese di spedizione sostenute al momento dell'acquisto non saranno rimborsate. 

 

In caso di prodotto difettoso o articolo errato, ti invitiamo a contattare il Customer Service prima di procedere con il reso. 

 
 
Altri dubbi? Consulta le FAQ o contattaci! 

 

COME EFFETTUARE IL RESO 

Per avviare il processo di reso, accedi al Return Merchandise Portal. 

Una volta completata la procedura, utilizza l'etichetta di reso fornita via e-mail e rispedisci il prodotto all'indirizzo indicato entro 14 giorni dalla richiesta di reso.